乔是英国数一数二的商业精英,她在自家厨房的餐桌上创建了世界知名的香水品牌,乔和尼克致力于把家庭作坊式小企业推进英国各大商场超市。这一集讲诉的就是辛格家族如何打造品牌的故事。
首先,乔和尼克发出了邀请,在伦敦一次食品展览会上,辛格家族介绍了他们自家生产的辣酱,辛格辞去了教师工作专门制作辣酱。儿子也全职帮着父亲实现辛格辣酱的事业。
乔在了解了辛格家族生产辣酱的基本情况后,请到了劳埃德·格罗斯曼,曾经成功打造国际品牌的著名人士。劳埃德·格罗斯曼介绍了很多成功辣酱品牌后,对辛格现有品牌名称等提出了一些宝贵意见。四个名称中有三个是多余的,为了了解优势,劳埃德引荐了著名品牌营销公司费希尔公司,重新设计了品牌。
重塑品牌形象,并突出了宣传重点,品牌的内涵是全家人共同创业,融洽气氛。
之后,参观了超市店面柜台,明确产品种类,商品摆放等,百货上架锯齿设计等,又参观了物流,如何包装,才能更好地运输与展现品牌标志等。费希尔公司设计出三款商标,确定了一种。
通过了超市会议考核后,该辣酱正式进入各大超市销售,顺利进入轨道。
由此,花万里不由联想到了咱们国家的老干妈辣酱,陶碧华从卖米豆腐开始了自己的经商生涯,家里穷没读过多少书,比其他人更能吃苦,捣辣椒溅起飞沫让人眼泪直流,工人们害怕。陶华碧亲自操刀,说“把辣椒当苹果切,就不辣眼睛了”。就是这样的陶华碧造就了如今的老干妈。
笔者思考,随着餐饮行业快速发展,特色饮食、风味小吃、杂粮小吃等这些非常不起眼的小吃店慢慢涌现并发展。
举个例子,记得前几年看过一个报道,说是某大学生毕业后和弟弟、妈妈创业了一家杂粮小吃店,由于杂粮饭菜做得香,顾客非常多,一两年,就赚回了成本,并开了第二家分店,之后是一年比一年好,三五年开了好几家分店了。姐姐和弟弟觉得家族企业发展遇到了瓶颈,于是,选择了深造学习,如何打造家族企业品牌,学习如何做成更大品牌。
再举个例子,笔者一个同学,大学化工专业毕业后,分配到某集团研发部做化学实验,研制轻工业产品,一年后,回家和弟弟一起创业汽车配件与美容店,生意非常好,很快赚回了成本,赚了近百万,弟弟买了房子,买了车子,她也打算开第二家连锁店,她的理想就是把家族企业打造成行业内大品牌。
这几年,猪蹄、凉拌咸菜、凉皮、梁肠、花生、手工面片、打卤面条都卖的很火,月收入至少在万元以上的不少,还有这边的牛肉面等。《舌尖上的中国》为何那么火?民以食为天。
家族小企业如何打造品牌呢?
第一,好的产品是关键。
品牌不是一句空空的口号,品牌必须以好的产品为依托,产品好,这是关键,比如辛格家族,辛格用了二十几年时间自己研制了辣酱做法,人工制作,口味好。受到顾客欢迎。
第二,品牌背后的故事。
拿迪士尼来说,迪士尼有故事,有故事会让消费者因故事而记住了这个品牌,辛格家族的故事就是家庭团结,齐心合力,制作辣酱的故事。
第三,品牌需要好的设计。
辛格请了营销公司给他们设计了三种方案,每种方案中包含了突出的产品元素或亮点,最终确定了一种。
第四,品牌是拉近产品与顾客之间的信任度。
产品好不好,生产者说了不算,销售商说了不算,顾客说了算。品牌是拉近了产品与顾客之间的信任度。
第五,品牌需要一个系统长期打造过程。
品牌打造不是一蹴而就的事情,品牌打造是一个系统长期过程。比如餐饮行业,笔者看好餐饮行业发展潜力,在这个行业中,涌现出越来越多家族式小餐饮企业,如果经营得好,会开分店或连锁,成为更大一些规模的餐饮企业,之后,家族企业如何打造品牌,使之成为国内数一数二的品牌,这个台阶是不容易也是值得思考的。