在餐饮行业发展的过程中,环境卫生问题日益明显,主要原因有监管力度不够、卫生管理意识缺失、基础设施不完善等。餐饮工作中的主要环境卫生问题与改善措施如下。
1. 主要环境卫生问题
(1) 店面清洁问题这主要包括店面门窗有污渍,餐厅地面清扫不干净,清洁用具四处乱放,尘土和污垢清理不彻底等;桌椅的表面有污渍或者有损坏,没能及时进行更换;缺少必要的环境消毒措施,给人一种脏乱差的印象。
(2) 后厨卫生问题常见的餐厅后厨卫生问题主要有厨具、餐具、设备等未清洗干净,且摆放杂乱;厨余垃圾未及时清理,散发异味;排风系统油渍、污渍沉积严重;地面存在积水或者污渍,出现蚂蚁、蟑螂甚至老鼠等。这些后厨环境卫生问题都会引发食品安全隐患。
(3) 服务人员卫生问题服务人员是餐厅内部直接与顾客接触的人,部分服务人员个人卫生不过关,如留长指甲、工作服不够整洁、上岗前不洗手等,降低了顾客的用餐体验。
2. 改善措施
(1) 加强监管力度卫生监管部门在开展工作时,除严格按照环境卫生标准进行检查外,还要检查企业的食品安全管理制度、食品安全事故应急机制等。餐饮企业自身要指定专人负责环境卫生监管工作,并开展定期和不定期的卫生清理与检查。
(2)加强卫生管理培训餐饮企业涉及的角色分工较为复杂,但不管是经营者、厨师还是各类服务人员,都应该参加卫生管理培训。餐饮企业要定期开展安全卫生管理知识的学习,建立相关惩处制度,改正相关人员的不良卫生习惯,提高整体的食品安全意识。