本文将解析「休闲餐饮场景下,营销策划要关注哪些要素」,包含以下五个重点内容:
目标用户定位,决定策划走向
餐饮场景构建,打造可传播氛围
内容营销设计,形成品牌表达力
案例分析:海伦司、喜茶如何做休闲营销
策划执行建议:如何与设计公司高效配合
休闲餐饮场景下,营销策划要关注哪些要素?
市场需求分析
在餐饮行业快速发展的背景下,“休闲餐饮”成为近年消费升级下的新宠。人们不仅要吃饱,还想“吃得放松”、“吃得有氛围”、“吃得社交”。这一变化推动着休闲餐饮业态从“环境装修”走向“场景与内容的融合”,而营销策划也从传统的“优惠促销”升级为“情绪共鸣+品牌表达”的组合打法。
2020年前的休闲餐饮营销,更多集中于打折、会员制度、节假日活动,侧重短期引流;2025年的趋势是:从价格刺激转向用户体验+线上传播+场景互动,策划必须具备视觉、内容、行为的统一性,才能真正“种草”用户、促成复购。尤其在小红书、抖音等平台驱动下,顾客更注重“是否有可分享的体验”和“品牌人格是否真实”。
休闲餐饮的成功,不只是靠一道菜或一个IP,而是在有限空间里构建出一种让人放松、想分享、愿意再来的综合体验。而这些,都离不开一次精准、落地的营销策划。
1. 目标用户定位,决定策划走向
营销策划第一步,永远是“搞清楚你想吸引谁”。年轻人喜欢“潮、有趣、能发朋友圈”,亲子客群注重“互动、安全、陪伴感”,中年群体在意“私密、品质、服务感”。一旦方向错了,后续再华丽的创意也难以转化。例如,花万里设计团队在操盘一个以新中式为主的休闲轻食品牌时,首要任务就是梳理人群画像,确定品牌语气为“安静、懂你、自然”,最终让整个营销系统有的放矢。
2. 餐饮场景构建,打造可传播氛围
如今的顾客,是“吃饭+拍照+社交”的多任务处理者。餐饮空间要变成一种“内容场”,包括灯光、座位设计、墙面文案甚至洗手间提示语都要围绕“什么让人想拍、想发”。比如“茶颜悦色”的小窗口、“M Stand”的视觉LOGO墙,都是营销策划中的场景设计成果。花万里在实际项目中,常常通过行为路径分析,结合消费者动线设计爆点位,确保“每走几步都有惊喜”,让餐厅天然带流量。
3. 内容营销设计,形成品牌表达力
不是所有品牌都要拍广告片,但每一个休闲餐饮品牌,都必须让用户能“讲出它的故事”。这就是内容营销的力量。从菜单文案到社交媒体话术,每一个细节都应该围绕品牌关键词进行设计。例如“喜茶”始终强调“灵感之茶”,无论是文案还是产品命名,都围绕灵感、年轻、创造做延伸。你的品牌,有讲得出来的“人格”吗?如果没有,就别怪用户记不住你。
4. 案例分析:海伦司、喜茶如何做休闲营销
海伦司的爆火,除了“9.9元喝酒”的价格策略,更在于营造了“朋友局”的轻松氛围,从店内灯光到服务员语气都传递一种“随意”。而“喜茶”则通过高频新品、联名营销、视觉内容包装,把一杯茶变成“时尚消费品”。这两者虽然风格不同,但共同点在于——他们的营销不是喊口号,而是把品牌价值融进每一次消费场景里。
5. 策划执行建议:如何与设计公司高效配合
很多老板以为“设计公司只负责装修”,但一个合格的全案公司,像花万里这样的团队,是能把品牌逻辑、空间场景和营销策略打通的。合作时,老板要尽可能清晰表达目标客户、品牌语气、竞争对手,避免只说“我想开个小资店”。同时在执行阶段,与设计师、营销策划共同制定**可落地的活动路径和推广节奏**,才能让策划案不只是“PPT上好看”。