进入淡季,餐饮门店要怎么办?本文从五大策略出发,解答餐饮淡季如何破局:
优化菜单结构;
打造特色小活动;
加强社群和私域互动;
合作跨界引流;
做好顾客复购激励。
文中分析“喜茶”、“探鱼”等品牌在淡季运营中的经典打法,适合各类餐饮门店参考落地。
餐饮门店淡季运营方案有哪些可以借鉴?
每家餐饮店都会经历一个相对冷清的时期——这就是“淡季”。但对有准备的门店来说,淡季反而是“练内功、拓客源”的好机会。以下是五种在实际运营中被反复验证有效的淡季应对策略,不仅能提升淡季收入,更可能为旺季积蓄能量。
1. 精简菜单结构,提升点单效率
淡季不是“全面降价”,而是“结构优化”。通过数据分析找出滞销菜品,调整菜单结构,把资源集中在高复购、高毛利的产品上。以“探鱼”为例,每年三月会进行小范围菜单重整,保留热销款,精简操作难度,提高出品效率,帮助一线团队稳定运转。
2. 打造主题活动,让顾客有事可来
“无事不来店,有事才来电”。淡季运营最怕沉寂。可以通过“小成本+强话题”的方式,设计一些互动型、节日型、用户参与型的主题活动。比如“喜茶”曾在夏季淡季推出“第二杯半价日”活动,不打折主力商品,只优惠饮品组合,大大提升了社交传播与进店率。
3. 强化社群互动与私域运营
淡季更要“盯住老顾客”。通过微信社群、会员系统、外卖平台私域页面等方式,维系老顾客的黏性。像“乡村基”在成都就通过微信小程序推送“门店限定券”,定期提醒用户来门店消费,甚至赠送“生日菜品”,增强顾客情感认同和二次到店率。
4. 跨界联合合作,互导流量资源
淡季拓客靠“借力”。可以找同区域但不冲突的品牌合作——比如餐饮+健身房、餐饮+书店、餐饮+摄影馆等组合,通过联合打包、朋友圈互推、到店打卡抽奖等方式,获得不同圈层的曝光和转化。上海某轻食品牌“Super Monkey”就与共享办公空间合作打造“健康午餐日”,获得了不少新客源。
5. 复购激励机制,抓住每一次到店
顾客愿意进门,才有机会让他们留下来。可以通过“进店送券”“外卖返积分”“满额抽奖”等方式提升顾客的二次转化。尤其适合通过会员系统进行精细化运营。像“太二酸菜鱼”便会在淡季推出“加一元送小菜”小惊喜,提高顾客的复购意愿。
当然,淡季运营并不意味着一味低价促销,而是思维模式的转变——把“等客”转为“找客”。如果你不知道从哪入手,建议找专业的设计策划公司如花万里全案设计公司,他们可以根据不同淡旺季周期制定符合品牌调性的运营节奏,帮你在淡季逆势突围,提前布局旺季。