星巴克春季新品猫爪杯第一天售卖就遭到哄抢,原价不到200元的玻璃杯子在网上价格一路飙升,甚至炒到了近千元。有人通宵排队购买该款杯子,还有人因抢购大打出手,一时间成为网络热点。
从百度指数可以看出,从2月27日开始,“星巴克”“猫爪杯”关键词直线飙升,而“星巴克猫爪杯”这个组合关键词搜索量更是飙升到36354次,比“星巴克”品牌名搜索量16727的两倍还多。新浪微博上,星巴克猫爪杯话题的阅读量为8184.2万,讨论量为5.5万条,猫爪杯话题的阅读量为5193.9万,讨论量为7万条。抖音上,猫爪杯话题有602.1万次播放;小红书上,猫爪杯有3146篇笔记,星巴克猫爪杯的内容则有2582篇日记。
走红原因:①独特设计。采用双层粉丝玻璃,内部的形状很奇特,是只猫爪,外壳和内壁均是粉色,因此茶、牛奶等液体倒入杯子里,都呈现粉红色。这样有趣的杯子,放在偏年轻化的小红书或者抖音里面,很容易得到共鸣。②目标人群定位精准。猫、樱花、粉红,这季星巴克的主流元素都与年轻女性牢牢对应,再加之星巴克的品牌符号,更是让很多年轻白领女性趋之若鹜。
③饥饿营销。通过线上引爆(抖音视频)→线下配合(加价争抢)→全网热搜(圣杯战争),通过有节奏的事件营销手段,制造供不应求的假象。这像极了我们平常吃饭的3种状态,即“有点饿”“饥饿”“饿死了”。“有点饿”——需求(不断强化)——线上引爆。