在水墨田塬的品牌宣传片中,有这样一段话:“当一天的工作接近尾声,疲惫地行走在匆匆的人群中,看着各色各样的餐馆,是不是有那么一刹那,想念的不是餐厅里的美味珍馐,而是在记忆深处,那个属于家的味道,妈妈的味道。”花万里餐饮空间设计
简单的一段话,道出了都市人对家的思念,对妈妈味道的想念,同时也道出了水墨田塬的品牌定位。有人形容,走进水墨田塬,有一种“曲径通幽处,禅房花木深”的美妙意境。实木桌椅,暖黄吊灯,小桥流水,温馨的环境,别致的格调,传统与流行元素巧妙地相互融合。
也有人说,水墨田塬重新定义了新湘菜的概念。
“水墨代表简约之美,这和我们一直追求的简单食材做出最美味的食物的理念相匹配;而田塬则代表绿色健康,用健康的美味与顾客产生连接,这是企业的使命。”创始人梁政斌解释道。
做餐饮30年,在东莞做了15年湘菜,经历了十多年的跌宕起伏和曲折磨难 ,如今已开出直营门店20家,年收入早已过亿。
在当时,无论是东莞,还是全国的餐饮市场,都出现了很多湘菜品牌,且势能强劲。水墨田塬如今已成为东莞的知名湘菜品牌,它是怎么突围而出的?
差异化奠定品牌个性
水墨田塬定位为老妈湘菜,以“爱”为主旨,塑造热情、亲和、健康的“妈妈”形象,即水墨田塬的品牌个性。另外,水墨田塬以商场店为主,所以消费人群更偏家庭和办公室白领;
因地制宜的口味创新
相比于大刀阔斧的颠覆和创新,水墨田塬更注重的是回归客户的本质需求,在保留传统湘菜精髓上去做微创新,比如少油、少盐,口味更清淡;
消费体验升级
相比传统的湘菜馆,水墨田塬更强调“家”文化,在环境打造上更追求温馨,让每一个到店的消费者都有回到家的感觉。如今,水墨田塬已经开出了20家直营门店,年收入早已过亿元。
仅东莞的4个万达广场,水墨田塬就进驻了3家。而且在东莞国贸中心商圈,水墨田塬就分设了5家门店,如此密集的布局,门店之间的生意不但没有相互影响,反而每个门店都能做到该商场餐饮的前三名。在梁政斌看来,企业的生存,要做到与时俱进,去适应环境的变化,比别人快半拍 。
从创业以来,梁政斌都一直坚持“食材好,才有好味道”。包括在老家开出的第一家面馆,梁政斌就在门店上悬挂了一条横幅——顾客是上帝,质量求生存。
而在每个水墨田塬门店,都有一个食材展示区,上面有着这样一句标语——“质量不饶人,我亦未曾饶过质量”。
在水墨田塬创立之前,为了寻找好的食材,梁政斌每年都要亲自回老家寻遍食材,包括辣椒、木耳等在内的30%的食材都是源自湖南本地。
如今,水墨田塬选择了和国内的优质供应商合作,以此保证食材的品质。此外,他还在中央厨房设置原物料验收流程,只有经过人工感官质检合格才能进入收货暂存区,直到理化质检合格以后,才能上架库存,进入加工流程。
除此之外,水墨田塬还是华南区首个引入4D管理体系的餐饮企业,目前水墨田塬的厨房90%以上都是无水的,已经有十多家门店达到了食品卫生的A级。
而近两年,水墨田塬还引入大数据的管理体系,去减轻企业的成本,不停地优化和提升企业的运营效率。据了解,包含20家水墨田塬和10多家嗦面舍在内, 1000多个员工,他们的财务人员从以往的8人缩减成了6个人。
接下来5年,水墨田塬仍将继续深耕东莞和华南地区,预计门店将达到60家,营业额达到8亿。至于何时走向全国,或许就像在采访结束时,梁政斌所说的——“ 当内功练好之时,也将会是水墨田塬腾飞的开始” 。
从湖南涟源到广东东莞,从白案学徒到湘菜大咖,从夫妻小店到主题连锁,历经了十多年的跌宕,在梁政斌身上,有一样东西始终没变,那就是:认真做,用心学,拼搏,奋进,三十年如一日。
很多人说,夫妻创业,会有很多问题。所幸,在将近30年的创业历程中,梁政斌与其妻子柳芳做到了相互扶持,共同学习,共同进步,让彼此的步伐保持同频。如果说梁政斌是水墨田塬的发展大局掌控者,那他的妻子柳芳则是企业发展的内部推动者。
如今,他懂得了从产业结构和发展趋势的高度去思考未来;从客户价值和商业模式的深度去思考产品;从生态系统的价值链的广度去整合社会资源。毕竟,一个企业能看多远,就决定了它能走多远。
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