我一个朋友去海底捞吃饭，连吃了十天，吃成了金海会员，然后店长呢，给他送了一双筷子，这是海底捞定制版本的，很精致啊。这是什么呢？就是我们讲的所有餐饮核心里面的两点，第一点叫做让新客户多来，第二点叫做让老客户多来，很显然送筷子就是让老客户多来的一种方式啊，还有最早钓约牛腩啊，当时也是是送筷子一种方式啊，因为这东西天天在家里面都能看得着嘛，然后你无形之中就增加了你到店的频次，很多大店啊，都会去管理自己老客户多来的方法，比如说你连续去一个店，一个月去两回，你就算VIP顾客了啊，这样的话服务员都得认识你啊，如果你连续去三回的话，服务员店长全部开会啊，都得认识你，你姓什么，叫什么，爱吃什么菜，都得了解一下，如果你一个月连续去四次，去五次，那以后都是店长接待，送小菜，送果盘，还不需要排队，这就是我们现在常说的让老客户多来的一种人性化的关怀管理方式，所以很多餐饮老板，你现在也应该考虑考虑你的店怎么做好让老顾客多来呢，大家琢磨琢磨啊。